无锡北控宏泰养老服务有限公司目前管理着广益养老中心、五河养老院、惠枫怡康院、依康护理院等四个机构，共有一百余名员工，入住老人五百余人。面对汹涌而来的疫情，公司深知要平安度过疫情，任务艰巨、责任重大。为此，公司总经理蒋依宏带领各机构管理层及员工开始了一场防控疫情的“阻击战”，通过不懈努力实现了所有管理机构入住老人和工作人员“零感染”，取得抗疫情战役阶段性重大胜利。

  抓实做细  严密防范

  养老机构人员聚集度高、探视人员流动性大，且入住老人多为高龄、患有基础性疾病、抵抗力差，一旦有病毒疫情输入，就很有可能迅速蔓延。公司根据机构的实情，提前预判，立即启动防感染应急预案，并采取了最严密的防范措施：

  1月20日起及时对员工进行了新冠病毒防范的教育培训；

  1月21日起向探视家属发放口罩、在大门口设置消毒免洗液、限制探视人数，每天对老人居住和活动区域进行消毒、工作人员和老人每日测量体温。

  1月25日对所有机构实行封闭管理、家属采用微信、视频和电话探视；

  1月26日开始各机构全体工作人员全天吃住在院内实行彻底全封闭；

  通过严密、专业的防护措施和严防死守的决心，我们将新冠病毒感染风险彻底隔绝在院门以外。

  齐心协力  共克时艰

  春节前后，因为有一些外地员工都要回家过年，所以历来是护理一线人手最为紧缺的一段时间。现在加上防控疫情的各项工作，人手更加紧张。为了把各项工作比平时做得更细更好，蒋依宏把各养老院的行政管理人员组织起来，充实护理防疫工作第一线，他们就是一支突击队、生力军。那里缺人手就到哪里去顶岗，哪里工作繁忙就到哪里去帮忙。蒋依宏更是身先士卒，率先垂范，从疫情防范培训、食堂帮厨、场所消毒到帮老人喂饭、做心理辅导、为老人理发，样样工作干在前。从1月26日实行全封闭至今，她坚持和员工一道吃住在养老院，始终战斗在防疫第一线。领导的行动，就是无声的命令，在她的感召下，全体员工人人努力工作，（家属送到门口的食品、药品、日用品等不计其数每天上下楼梯几十趟留守的管理层任劳任怨不厌其烦；北楼荀阿公今年80岁年前入住养老院身患多种疾病并有尿毒症封闭阶段家属不能来院探望蒋依宏主动与老人聊家常分散老人的注意力，身体疼痛时荀阿公就拉着她的手，阿公想吃什么只要能满足要求都会第一时间做好。北楼季阿婆自从封院非常想念子女，阿婆耳朵不好，眼睛也不好黄院长就微信聊天和子女说一句再和老人重复一句，慢慢的老人也心情开朗起来，家属发过来的短信就用打印机打印下来并用最大号的字体给老人看；医疗部的医生和护士他们在封院期间的工作量大大提高了，每天不定时的对在院的老人进行诊疗并还要承担安抚的工作。）类似这种事情还有很多他们始终觉得只要上下一心齐努力，一定会共克疫魔。

  疫害无情  爱心无限

  一个多月来全体员工都自觉把工作做的比平时更好一点、更多一点，奉献出更多的爱心。为了增强老人的抵抗力，在膳食方面，做得比以往更好，面条、包子、菜饭、馄饨等经常变着花样做，想方设法让老人吃得更多吃得更好。有老人身体不适，还安排食堂开小灶，单独制作菜肴来改善老人的胃口。遇到天气变化，专门准备生姜红糖汤供老人驱寒祛湿。实行封闭管理后，有些老人长时间见不到家属子女，往往会产生焦虑情绪，莫名其妙发脾气。有的老人对防控疫情的形势，一知半解，产生莫名的恐惧感，等等。遇到这种情况，院里就及时对老人做好心理疏导和安抚工作，帮助他们排除焦虑，打消不必要的恐惧感，让他们安心、放心。同时，及时帮助他们解决一些实际问题，如：农历二月初二，按习俗帮老人理发，让老人心理上有小小的满足。有的老人需要一些生活用品，院里就联系其家人送来或直接让护理员帮他去购买，及时满足他们的生活需求。不少老人和家属都感动地说，防控疫情以来，在养老院的全体员工身上，我们感受到的是更多的奉献和爱心，真是疫害无情、爱心无限！

  一场突如其来的疫情，也是对机构各项工作的真正考验。一个多月来，无锡北控宏泰养老服务有限公司的全体干部职工用自己的辛勤劳动和爱的奉献，筑起了一道防控疫情的牢固防线。期间，市、区、街道等上级领导和管理部门，给予了极大的关注和支持，分别前往机构慰问并送来了食品和消毒防护用品，让公司全体员工备受感动和鼓舞。疫情当前艰苦的防控阻击战还需坚持下去。再苦、再累，我们也无怨无悔，一切都是为了老人平平安安度过疫情！